Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar más detalles sobre los materiales y sobre cómo realizar la instalación?

Puede encontrar toda la información detallada en la página del producto de cada artículo. Cuando esté en la página de su artículo, simplemente haga clic en la pestaña “ Especificaciones del producto “Para encontrar todo sobre los materiales, y en” Instrucciones de instalación y desinstalación ”Para seguir los pasos para instalar su artículo.

¿Dónde puedo usar los adhesivos de pared CaptainText?

Los adhesivos de pared CaptainText se pueden utilizar en cualquier paredes secas, limpias y lisas . Se deben evitar las paredes húmedas, frías, sucias, grasosas, rugosas o con patrones o estrías, ya que las pegatinas no se pueden pegar correctamente.

¿Puedo usar pegatinas CaptainText en una pared recién pintada?

Sí, puedes, pero asegúrate de dejarlo secar al menos un mes antes de usar una de las pegatinas de CaptainText.

¿Es fácil quitar las pegatinas CaptainText de la pared?

Quitar las pegatinas CaptainText de la pared es fácil. Solo necesitas un pequeño cuchillo afilado y, a veces, un secador de pelo para suavizar la pegatina. La fácil extracción de uno de nuestros adhesivos de la pared le permite cámbielos cómodamente tantas veces como desee , para una ocasión especial, o para la nueva temporada, o simplemente cuando te apetezca.

¿Qué sucede después de que quité las pegatinas de CaptainText de la pared?

Si quita su calcomanía CaptainText después de mucho tiempo, como varios años, la luz del sol o el polvo pueden haber alterado el color de la pared alrededor de la calcomanía. En este caso, quitar la pegatina puede dejar una ligera sombra que podría intentar limpiar con un poco de agua, si la pintura es lavable o para cubrir con una nueva etiqueta de la pared .

¿Puedo usar pegatinas de pared CaptainText en mi cocina o en mi baño?

¡Sí, seguro que puedes! Pero solo si tu pegatina de pared no entra en contacto directo con agua, humedad u otros líquidos . Recuerde que las paredes húmedas, frías, sucias, grasosas, rugosas o con patrones o estrías, no son compatibles.

¿Es posible probar si la calcomanía CaptainText se puede usar en mi pared?

Sí, lo es, ¡y es muy fácil! Simplemente tome un poco de cinta adhesiva y péguela en la pared que desea probar. Si la cinta permanece atascado durante la noche sin moverse, la pared debe ser adecuada para los adhesivos CaptainText. Recuerde que las paredes húmedas, frías, sucias, grasosas, rugosas o con patrones o estrías, no son compatibles.

¿Puedo mover la pegatina?

Si no quitó la película de aplicación, puede cambia la posición de tu pegatina y muévalo a un lugar diferente de su pared. De lo contrario, si quitó la película de aplicación, reposicionar la pegatina deteriorará su capacidad de adherencia y, por lo tanto, la calidad de fijación de su pegatina una vez reposicionado.

¿Puedo guardar los adhesivos de pared CaptainText por algún tiempo antes de aplicarlos en mi pared?

Puede almacenar los adhesivos de pared CaptainText solo por un tiempo. Si realmente necesita esperar antes de usarlos, guarde la pegatina desenrollada horizontalmente en una habitación seca durante no más de 2 semanas a una temperatura entre 10 y 25 C.

¿Cómo se indica el tamaño de las pegatinas de CaptainText en el sitio web?

Todos nuestros tamaños de pegatinas de pared están indicados por ancho x alto en centímetros .

¿Puedo ver las pegatinas de pared de CaptainText antes de comprar una?

CaptainText es una tienda en línea para jugadores puros y estamos especializados en pegatinas de pared a medida y personalizadas. Por eso, no existe una tienda física que pueda mostrarte nuestros artículos antes de comprar. Sin embargo, puede hacerse una idea realista de nuestros adhesivos de pared utilizando nuestra herramienta en línea . Nuestra herramienta de pegatinas de personalización en línea puede proporcionarle una simulación de muy alta calidad de cómo se ven en su habitación cargando la imagen de su pared o la imagen de su habitación.

¿Qué pasa si tengo una solicitud especial?

En CaptainText estamos especializados en adhesivos de pared con texto personalizados. Podemos producir cualquier adhesivo de pared personalizado según el tamaño que establezca en nuestro herramienta en línea para la personalización de adhesivos . Si necesita un tamaño que no se encuentra entre las opciones ofrecidas en la herramienta, simplemente contáctenos por correo electrónico a info@captaintext.com y haremos su adhesivo de pared a medida para las dimensiones exactas que desea.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi adhesivo de pared?

Las entregas de CaptainText para adhesivos de pared estándar son dentro de siete días hábiles , mientras que para los adhesivos de pared personalizados más . El tiempo exacto de entrega de los adhesivos de pared personalizados le será confirmado durante su pedido y antes de la validación de su pago. Tanto para las pegatinas estándar como para las personalizadas, los plazos de entrega comienzan desde la recepción de su pago completo. Tenga en cuenta que los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

¿Es posible comprobar el estado de entrega de mi adhesivo de pared?

¡Si! Para comprobar el estado de su envío, simplemente inicie sesión en su cuenta. Si no recibió un envíenos un correo electrónico sobre su entrega , marque su casilla de correo no deseado. Y si tiene alguna otra pregunta sobre su pedido o su entrega, no olvide contactarnos en info@captaintext.com.

¿Puedo cancelar mi pedido y devolver mi pegatina?

Si puedes, pero cancelación y devoluciones están sujetas a condiciones . Lea todas las explicaciones en la página de T&C https://captaintext.com/terms-and-conditions/ o contáctenos en info@captaintext.com para más información.

Todavía tengo preguntas y no encuentro la respuesta aquí ... ¿qué hago?

Si tiene preguntas que no hemos respondido en estas preguntas frecuentes, contáctenos en info@captaintext.com . Estaremos encantados de ayudarle de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, hora de París.