Politique de confidentialité

(Sauf indication contraire, ou sauf indication contraire du contexte, tous les mots en majuscules de cette page sont définis dans les Conditions générales, que vous pouvez consulter en cliquant ici https://captaintext.com/terms-and-conditions/ )

Dernière mise à jour en novembre 2020

 

introduction

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (le «règlement général sur la protection des données» ou «RGPD»), cette politique de confidentialité (ci-après et le https://captaintext.com cette «Politique de confidentialité») explique comment la Société traite les données personnelles collectées sur le site Web et sur tout autre média connexe ou connecté, y compris les réseaux sociaux, les canaux médiatiques, le site Web mobile ou les applications mobiles, qui sont en relation avec le périmètre de vente du site Web Des produits. La manière dont la société traite les données et le type de données que la société traite dépend de la manière dont les visiteurs et les clients utilisent le site Web et vise exclusivement à améliorer l’offre de produits, la navigation sur le site Web et les services de la société tout en respectant toujours les droits des visiteurs et des clients.

 

Manette

La Société est le responsable du traitement (tel que défini à l’article 4 (7) du RGPD) des données personnelles relatives à ses clients et aux visiteurs du site Web, dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

Les coordonnées du responsable du traitement sont:

Silvia CARTER,

52 rue Mouffetard, 75005 Paris, France

Tél. +33 (0) 953 34 96 32

info@captaintext.com

Vous trouverez de plus amples détails dans les mentions légales et dans les conditions générales sur le site Web.

 

Définition RGPD des données personnelles

En vertu du RGPD, les données utilisées sur le site Web sont considérées comme des données personnelles lorsqu’elles concernent une personne physique identifiée ou identifiable («personne concernée»), par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, etc. Les données qui ne concernent pas une personne concernée ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens du RGPD.

 

Quelles données personnelles la Société collecte et traite-t-elle, et pour quelles utilisations

La Société ne collecte ni ne traite de données personnelles, sauf autorisation du RGPD et de la présente politique de confidentialité.

La Société collecte des données personnelles de différentes manières lorsqu’un visiteur du site Web ou un client contacte la société ou interagit avec le site Web. Les visiteurs du site Web et les clients peuvent refuser de fournir des données personnelles à tout moment comme expliqué ci-dessous. Dans ce cas, cependant, ils ne peuvent pas accéder à tous les services de la Société sur le Site.

La liste suivante comprend les formulaires que les visiteurs du site Web et les clients peuvent utiliser pour contacter la société ou interagir avec le site Web qui impliquent la collecte de données personnelles par la société, et les raisons pour lesquelles la société les traite:

  1. Contactez par email ou via le formulaire de contact en ligne

Lorsque les visiteurs du site Web ou les clients contactent la société par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact en ligne, les clients doivent fournir des données personnelles, telles que leur adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, numéro de commande, produits de commande, mode de paiement, adresses de livraison et de facturation. Ces données personnelles seront enregistrées sur les serveurs d’hébergement du site Web de la société après l’autorisation explicite des visiteurs et des clients et sont nécessaires à la société pour répondre aux questions des visiteurs ou des clients. Ces données personnelles seront supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou lorsque la durée de stockage maximale aura expiré.

  1. Interactions avec le site Web et les cookies

Les données techniques et non personnelles des personnes qui utilisent le site Web uniquement à des fins d’information, sans s’inscrire en tant que clients et sans s’abonner à la newsletter de la société, sont collectées à partir de leurs navigateurs et transférées aux serveurs d’hébergement de la société après autorisation explicite des visiteurs et des clients. est donnée. Ces données techniques et non personnelles sont collectées pour assurer une navigation correcte, sûre et stable sur le site Web en évitant les problèmes techniques. Ils comprennent les éléments suivants:

  • Adresse IP
  • Contenu et liens cliqués
  • Données transmises vers et depuis le serveur d’hébergement
  • Domaine d’origine d’où provient la demande
  • Type de navigateur et langue du navigateur
  • Système opérateur
  • Date et heure de la visite, avec le fuseau horaire

Lorsque des personnes visitent le site Web, des cookies sont transmis à leur appareil après une autorisation explicite. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans les navigateurs des visiteurs pour se souvenir des sites Web qu’ils ont déjà visités. Les cookies du site Web visent à fournir une navigation plus rapide et plus facile sur Internet. Ils peuvent également être utilisés pour mémoriser les données du panier d’achat et des bons de commande des clients qui peuvent être affichées lors des prochaines visites des clients sur le site Web.

Les cookies du site Web seront supprimés automatiquement après six mois. Les cookies du site Web ne peuvent pas installer de logiciel ou de virus.

Les visiteurs et les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser le stockage des cookies, mais ce paramètre peut entraîner une navigation plus lente et perturbée sur le site Web. Les visiteurs et les clients doivent vérifier les instructions de leur navigateur pour le configurer pour refuser les cookies.

  1. Inscription simple

Les personnes souhaitant s’inscrire sans acheter de produits sur le site Web peuvent le faire en créant un compte personnel. Lors de cette simple inscription, les Clients doivent fournir les données personnelles suivantes: nom, prénom, code postal, adresse e-mail et mot de passe. Les données personnelles collectées lors de cette simple inscription sont enregistrées dans les serveurs d’hébergement de la Société après autorisation explicite du Client, et sont nécessaires à la Société pour répondre aux questions des Clients. Les clients peuvent supprimer leur compte personnel à tout moment directement sur le site Web.

  1. Inscription en tant que client

Les personnes souhaitant acheter un ou plusieurs Produits ou utiliser un coupon ou une carte cadeau sur le Site doivent s’inscrire en créant un compte Client. Lors de cette inscription, les clients doivent fournir les données personnelles suivantes: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de coupon ou de carte-cadeau et un mot de passe. Les données personnelles collectées lors de cette inscription sont enregistrées dans le serveur d’hébergement de la Société après autorisation explicite des Clients, et sont nécessaires à la Société pour traiter la commande d’achat des Clients et les tenir au courant de l’état de leur commande. Les Clients peuvent supprimer leur compte Client à tout moment directement sur le Site.

  1. Paiements

Lorsque les clients confirment un paiement sur le site Web pour l’achat d’un produit ou de plusieurs produits, les clients doivent fournir des données personnelles telles que le numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte de crédit, le code de sécurité de la carte de crédit et toute autre information requise pour le mode de paiement. Les clients ont choisi d’utiliser. Ces données personnelles ne sont pas enregistrées sur les serveurs d’hébergement du site Web de la société mais uniquement sur les serveurs de Mollie. Mollie, un service PayPal, est le fournisseur de passerelle de paiement utilisé par le site Web pour offrir aux clients plusieurs systèmes de paiement locaux et internationaux. La Société ne reçoit de Mollie que les informations sur le mode de paiement choisi par le Client et le statut du paiement comme «accepté», «annulé», «erreur» ou «remboursé». Ces données personnelles sont nécessaires à Mollie pour traiter les paiements des Clients et à la Société pour traiter les commandes des Clients. Ces données personnelles seront supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou à l’expiration de la durée maximale de stockage. Les clients sont encouragés à consulter la politique de confidentialité de Mollie ou à contacter directement Mollie pour toute question.

  1. Contact par chat ou messagerie instantanée

Lorsque les visiteurs du site Web ou les clients contactent la société par chat ou en utilisant une application de messagerie instantanée telle que Messenger ou WhatsApp, les clients doivent fournir des données personnelles, telles que leur nom, numéro de téléphone, nom d’utilisateur Facebook. Ces données personnelles seront enregistrées sur les serveurs d’hébergement du site Web de la société après l’autorisation explicite des visiteurs ou des clients et sont nécessaires à la société pour répondre aux demandes des visiteurs ou des clients. Ces données personnelles seront supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou à l’expiration de la durée maximale de stockage.

  1. Bulletin

Lorsque les visiteurs du site Web ou les clients s’abonnent à la newsletter de la société, ils doivent s’inscrire et fournir des données personnelles telles que le nom et l’adresse e-mail. Ces données personnelles seront stockées sur les serveurs d’hébergement Web de la société après l’autorisation explicite des visiteurs et des clients. Les données personnelles collectées lors de cette inscription à la newsletter sont nécessaires à la Société pour envoyer aux Clients ses newsletters, qui contiennent des informations sur les Produits, les promotions et les concours. Les clients peuvent annuler l’abonnement à la newsletter de la Société à tout moment directement sur la newsletter.

  1. Des tiers

Conformément au RGPD, la Société ne transmet les données personnelles qu’elle collecte qu’à ses prestataires de services qui visent à maintenir les bonnes performances du Site, y compris, mais sans s’y limiter:

  • La préparation et l’expédition des bons de commande, tels que La Poste, Chronopost ou FedEx.
  • Services d’analyse Web, tels que Google.
  • Réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
  • Services d’analyse de publicité, tels que Google Ads ou Bing Ads ou Facebook / Instagram Ads.
  • Traitement des paiements, comme Mollie.
  • Fournisseur de logiciel de newsletter, tel que SendGrid.
  • Affiliés, annonceurs et partenaires commerciaux.

 

  1. Réseaux sociaux

Lorsque les visiteurs du site Web ou les clients s’abonnent aux réseaux sociaux de la société, tels que, mais sans s’y limiter, Facebook, Instagram, Twitter, ils doivent s’inscrire et fournir des données personnelles telles que le nom, le nom d’utilisateur du réseau social, l’adresse, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail. , image de profil. Ces données personnelles seront stockées sur le serveur du réseau social et sur les serveurs d’hébergement Web de la société après autorisation explicite des visiteurs et des clients. Les données personnelles collectées par la Société lors de cette inscription sont nécessaires pour que la Société puisse communiquer avec les Clients. Les clients peuvent résilier à tout moment l’abonnement au réseau social de la Société directement sur le réseau social.

  1. Concours et cadeaux

Lorsque les visiteurs du site Web ou les clients souhaitent participer aux concours et aux cadeaux de la société organisés sur le site Web ou sur tout autre canal médiatique, ils doivent s’inscrire et fournir des données personnelles telles que nom, adresse, nom d’utilisateur du réseau social, sexe, date de naissance, adresse e-mail, profil image. Ces données personnelles seront stockées sur le serveur du canal média et sur les serveurs d’hébergement Web de la société après l’autorisation explicite des visiteurs et des clients. Les données personnelles collectées par la Société lors de cette inscription sont nécessaires à la Société pour gérer les concours et les cadeaux. Les clients peuvent annuler leur concours ou leur abonnement à tout moment directement sur le site Web ou sur la page Web du concours ou du cadeau.

 

Divulgation des données personnelles

La société peut divulguer des données personnelles si cela est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour la protection contre la fraude, pour des enquêtes, pour des risques de crédit ou pour résoudre des violations des conditions générales de la société, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autres personnes.

La société peut divulguer des données personnelles comme autorisé ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

 

Droits de confidentialité des clients

Conformément au RGPD, les clients ont le droit de

  • informations selon l’art. 15 RGPD,
  • correction selon l’art. 16 RGPD,
  • annulation selon l’art. 17 RGPD,
  • limitation du traitement selon l’art. 18 RGPD,
  • objet selon l’art. 21 RGPD,
  • transfert de données selon l’art. 20 RGPD.

Pour exercer leurs droits, les Clients peuvent adresser leur demande à tout moment à l’adresse suivante:

CaptainText

52 rue Mouffetard, 75005 Paris, France

Tél. +33 (0) 953 34 96 32

info@captaintext.com

 

Au sein de l’Union européenne, des restrictions locales peuvent s’appliquer.

Les clients sont invités à se renseigner auprès de leur autorité locale de protection des données en cas de doute ou de réclamation (article 77 du RGPD).

 

Combien de temps la société conserve-t-elle les données personnelles

La Société ne conserve les données personnelles que pendant le temps nécessaire à l’objectif spécifique indiqué dans la présente politique de confidentialité. Les clients peuvent supprimer tout ou partie de leurs données à tout moment.

 

Automatisation et profilage

Automatisation et profilage des données tels que définis à l’art. 22 du RGPD ne sont pas utilisés sur le site Web.

 

Modifications de la politique de confidentialité

La société se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Toute mise à jour entraînera le changement de la date à côté de «Dernière mise à jour» au début de cette politique de confidentialité. Tout changement entrera en vigueur dès sa publication sur le site Web, et les clients renoncent au droit de recevoir un avis spécifique de chaque changement.

Les clients sont encouragés à vérifier cette politique de confidentialité chaque fois qu’ils passent une commande d’achat sur le site Web pour s’assurer qu’ils disposent de la version la plus à jour. Les clients seront réputés avoir été informés, seront soumis et seront réputés avoir accepté les modifications apportées à toute politique de confidentialité révisée par leur utilisation continue du site Web après la date de publication de la politique de confidentialité mise à jour.

 

Vente ou faillite

Si la Société réorganise ou vend tout ou partie de ses actifs, fusionne ou est acquise par une autre société, la Société pourrait transférer des données personnelles à l’entité bénéficiaire.

Si la Société fait faillite ou fait faillite, les données personnelles peuvent devenir un actif transférable ou acquis par un tiers. Les clients accordent que cela pourrait se produire et que le tiers pourrait décider de ne pas honorer cette politique de confidentialité. Dans cette situation, les Clients sont invités à contacter le tiers s’ils souhaitent que leurs données personnelles soient supprimées ou gérées différemment.

 

Imprimer

Ce site Web, https://captaintext.com , est édité par ToWebOrNotToWeb, société par actions simplifiée au capital de 10000 €, immatriculée sous le numéro d’entreprise: 792671653 RCS Paris, TVA intracommunautaire FR25792671653, dont le siège social est sis 52, rue Mouffetard, 75005 Paris , France, PDG Silvia Carter.

 

Avis de droit d’auteur et avis de non-responsabilité

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