politica sulla riservatezza

(Se non diversamente definito o se il contesto non richiede diversamente, tutte le parole in maiuscolo su questa pagina sono definite nei Termini e condizioni, che puoi visualizzare facendo clic qui https://captaintext.com/terms-and-conditions/ )

Ultimo aggiornamento novembre 2020

 

introduzione

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (il “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”), la presente informativa sulla privacy (di seguito e su https://captaintext.com questa “Informativa sulla privacy”) spiega come la Società gestisce i dati personali raccolti sul sito Web e su qualsiasi altro supporto correlato o connesso, inclusi social network, canali multimediali, sito Web mobile o applicazioni mobili, che sono in relazione con l’ambito di vendita del sito Web Prodotti. Il modo in cui la Società gestisce i dati e il tipo di dati che la Società gestisce dipende da come i visitatori e i clienti utilizzano il sito Web e mira esclusivamente a migliorare l’offerta di prodotti, la navigazione sul sito Web ei servizi della società, rispettando sempre i diritti dei visitatori e dei clienti.

 

Controller

La Società è il titolare del trattamento (come definito nell’articolo 4 (7) del GDPR) dei dati personali relativi ai propri Clienti e ai visitatori del Sito, alle condizioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

I dati di contatto del titolare del trattamento sono:

Silvia CARTER,

52 rue Mouffetard, 75005 Parigi, Francia

Tel. +33 (0) 953 34 96 32

info@captaintext.com

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Avviso legale e nei Termini e condizioni sul sito web.

 

Definizione di dati personali GDPR

Ai sensi del GDPR, i dati utilizzati sul sito Web sono considerati dati personali quando si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile (“persona interessata”), ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono del cliente, ecc. I dati che non si riferiscono a un interessato non sono considerati dati personali ai sensi del GDPR.

 

Quali dati personali raccoglie ed elabora la Società e per quali utilizzi

La Società non raccoglie né tratta dati personali salvo nei casi autorizzati dal GDPR e dalla presente Informativa sulla privacy.

La Società raccoglie i dati personali in vari modi quando un visitatore del sito Web o un cliente contatta la Società o interagisce con il sito Web. I visitatori del sito web ei clienti possono rifiutarsi di fornire i dati personali in qualsiasi momento come spiegato di seguito. In tal caso, tuttavia, non possono accedere a tutti i servizi della Società sul sito Web.

Il seguente elenco include i moduli che i visitatori del sito Web e i clienti possono utilizzare per contattare la Società o interagire con il sito Web che comportano la raccolta di dati personali da parte della Società e le ragioni per cui la Società li tratta:

  1. Contatta tramite e-mail o tramite il modulo di contatto online

Quando i visitatori del sito web oi clienti contattano la Società tramite e-mail o utilizzando il modulo di contatto online, i clienti devono fornire dati personali, come il loro indirizzo e-mail, nome, numero di telefono, numero dell’ordine, prodotti dell’ordine, metodo di pagamento, indirizzi di consegna e fatturazione. Questi dati personali verranno salvati sui server di hosting del sito Web della Società dopo che è stata concessa l’autorizzazione esplicita dei visitatori e dei clienti e sono necessari alla Società per rispondere alle domande dei visitatori o dei clienti. Questi dati personali verranno cancellati quando non più necessari o allo scadere del tempo massimo di conservazione.

  1. Interazioni con il sito web e cookie

I dati tecnici e non personali delle persone che utilizzano il Sito solo a scopo informativo, senza registrarsi come Clienti e senza iscriversi alla newsletter della Società, sono raccolti dai loro browser e trasferiti ai server di hosting della Società previa esplicita autorizzazione dei visitatori e dei Clienti viene data. Questi dati tecnici e non personali sono raccolti per fornire una navigazione buona, sicura e stabile sul sito web evitando problemi tecnici. Includono quanto segue:

  • Indirizzo IP
  • Contenuti e collegamenti cliccati
  • Dati trasmessi da e verso il server di hosting
  • Dominio di origine da cui proviene la richiesta
  • Tipo di browser e lingua del browser
  • Sistema operativo
  • Data e ora della visita, con il fuso orario

Quando le persone visitano il Sito, i cookie vengono trasmessi al loro dispositivo previa esplicita autorizzazione. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nei browser dei visitatori per ricordare i siti web che hanno già visitato. I cookie del sito web mirano a fornire una navigazione più rapida e semplice su Internet. Possono anche essere utilizzati per ricordare i dati del carrello degli acquisti e degli ordini di acquisto dei clienti che possono essere visualizzati nelle successive visite dei clienti sul sito web.

I cookie del sito web verranno cancellati automaticamente dopo sei mesi. I cookie del sito Web non possono installare software o virus.

Visitatori e Clienti possono impostare il proprio browser in modo da rifiutare la memorizzazione dei cookie, ma questa impostazione potrebbe comportare una navigazione più lenta e problematica sul sito web. I visitatori e i clienti devono controllare le istruzioni del proprio browser per impostare il rifiuto dei cookie.

  1. Registrazione semplice

Le persone che desiderano registrarsi senza acquistare alcun prodotto sul sito Web possono farlo creando un account personale. Durante questa semplice registrazione, i Clienti devono fornire i seguenti dati personali: nome, cognome, codice postale, indirizzo email e password. I dati personali raccolti durante questa semplice registrazione vengono salvati nei server di hosting della Società previa autorizzazione esplicita dei Clienti, e sono necessari alla Società per rispondere alle domande dei Clienti. I clienti possono cancellare il proprio account personale in qualsiasi momento direttamente sul sito web.

  1. Registrazione come cliente

Le persone che desiderano acquistare uno o più prodotti o utilizzare un coupon o una carta regalo sul sito Web devono registrarsi creando un account cliente. Durante questa registrazione, i Clienti devono fornire i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di coupon o carta regalo e password. I dati personali raccolti durante questa registrazione vengono salvati nel server di hosting della Società previa esplicita autorizzazione dei Clienti, e sono necessari alla Società per elaborare l’ordine di acquisto dei Clienti e per mantenerli aggiornati sullo stato del loro ordine. I clienti possono eliminare il proprio account cliente in qualsiasi momento direttamente sul sito web.

  1. Pagamenti

Quando i Clienti confermano un pagamento sul Sito Web per l’acquisto di un Prodotto o di più Prodotti, i Clienti devono fornire dati personali come numero di carta di credito, nome del titolare della carta di credito, codice di sicurezza della carta di credito e qualsiasi altra informazione richiesta per il metodo di pagamento I clienti hanno scelto di utilizzare. Questi dati personali non vengono salvati sui server di hosting del Sito Web della Società ma solo sui server di Mollie. Mollie, un servizio PayPal, è il fornitore di gateway di pagamento utilizzato dal sito Web per offrire ai clienti diversi sistemi di pagamento locali e internazionali. La Società riceve da Mollie solo le informazioni sul metodo di pagamento scelto dal Cliente e lo stato del pagamento come “accettato”, “annullato”, “errore” o “rimborsato”. Questi dati personali sono necessari a Mollie per elaborare i pagamenti dei clienti e alla Società per elaborare gli ordini dei clienti. Questi dati personali verranno cancellati quando non più necessari o allo scadere del tempo massimo di conservazione. I clienti sono incoraggiati a rivedere la politica sulla privacy di Mollie oa contattare direttamente Mollie per qualsiasi domanda.

  1. Contatto tramite chat o messaggistica istantanea

Quando i visitatori del sito Web oi clienti contattano la Società tramite chat o utilizzando un’applicazione di messaggistica istantanea come Messenger o WhatsApp, i clienti devono fornire dati personali, come nome, numero di telefono, nome utente di Facebook. Questi dati personali verranno salvati sui server di hosting del sito Web della Società dopo che è stata concessa l’autorizzazione esplicita dei visitatori o dei clienti e sono necessari alla Società per rispondere ai visitatori o alle domande dei clienti. Questi dati personali verranno cancellati quando non più necessari o allo scadere del tempo massimo di conservazione.

  1. Newsletter

Quando i visitatori del sito Web oi clienti si iscrivono alla newsletter della Società, devono registrarsi e fornire dati personali come nome e indirizzo e-mail. Questi dati personali saranno archiviati sui server di web hosting della Società previa autorizzazione esplicita dei visitatori e dei clienti. I dati personali raccolti durante la registrazione a questa newsletter sono necessari alla Società per inviare ai Clienti le proprie newsletter, che contengono informazioni su Prodotti, promozioni e concorsi. I clienti possono annullare l’iscrizione alla newsletter della Società in qualsiasi momento direttamente sulla newsletter.

  1. Terzi

In conformità con il GDPR, la Società trasmette solo i dati personali che raccoglie ai suoi fornitori di servizi che mirano a mantenere le buone prestazioni del sito Web, inclusi, ma non limitati a:

  • La preparazione e la spedizione di ordini di acquisto, come La Poste, Chronopost o FedEx.
  • Servizi di analisi web, come Google.
  • Social network, come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
  • Servizi di analisi della pubblicità, come Google Ads o Bing Ads o Facebook / Instagram Ads.
  • Elaborazione dei pagamenti, come Mollie.
  • Provider di software per newsletter, come SendGrid.
  • Affiliati, inserzionisti e partner commerciali.

 

  1. Social networks

Quando i visitatori del sito web oi clienti si iscrivono ai social network della Società, come, ma non solo, Facebook, Instagram, Twitter, devono registrarsi e fornire dati personali quali nome, nome utente del social network, indirizzo, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail , immagine del profilo. Tali dati personali verranno archiviati sul server del social network e sui server di web hosting della Società previa esplicita autorizzazione dei visitatori e dei clienti. I dati personali raccolti dalla Società durante questa registrazione sono necessari alla Società per comunicare con i Clienti. I clienti possono annullare l’abbonamento al social network della Società in qualsiasi momento direttamente sul social network.

  1. Concorsi e omaggi

Quando i visitatori o i clienti del sito Web desiderano partecipare a concorsi e omaggi della Società organizzati sul sito Web o su qualsiasi altro canale multimediale, devono registrarsi e fornire dati personali quali nome, indirizzo, nome utente del social network, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, profilo immagine. Questi dati personali saranno archiviati sul server del canale multimediale e sui server di web hosting della Società previa esplicita autorizzazione dei visitatori e dei clienti. I dati personali raccolti dalla Società durante questa registrazione sono necessari alla Società per gestire i concorsi e gli omaggi. I clienti possono annullare il loro concorso o abbonamento in omaggio in qualsiasi momento direttamente sul sito Web o sulla pagina Web del concorso o dell’omaggio.

 

Divulgazione dei dati personali

La Società potrebbe divulgare dati personali se è necessario per rispondere a un procedimento legale, per protezione da frodi, per indagini, per rischi di credito o per risolvere violazioni dei Termini e condizioni della Società, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di altre persone.

La Società potrebbe divulgare i dati personali come consentito o richiesto da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.

 

Diritti alla privacy dei clienti

In conformità con il GDPR, i Clienti hanno il diritto di

  • informazioni ai sensi dell’Art. 15 GDPR,
  • rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR,
  • cancellazione ai sensi dell’Art. 17 GDPR,
  • limitazione del trattamento ai sensi dell’Art. 18 GDPR,
  • oggetto ai sensi dell’Art. 21 GDPR,
  • trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR.

Per esercitare i propri diritti i Clienti possono inviare la loro richiesta in qualsiasi momento al seguente indirizzo:

CaptainText

52 rue Mouffetard, 75005 Parigi, Francia

Tel. +33 (0) 953 34 96 32

info@captaintext.com

 

All’interno dell’Unione Europea, potrebbero essere applicate restrizioni locali.

I clienti sono invitati a verificare con l’autorità locale per la protezione dei dati in caso di dubbi o reclami (articolo 77 GDPR).

 

Per quanto tempo la Società conserva i dati personali

La Società conserva i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo specifico come indicato nella presente Privacy Policy. I clienti possono cancellare tutti o parte dei propri dati in qualsiasi momento.

 

Automazione e profilazione

Automazione e profilazione dei dati come definite all’art. 22 del GDPR non sono utilizzati sul Sito.

 

Modifiche alla privacy policy

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Qualsiasi aggiornamento comporterà la modifica della data accanto a “Ultimo aggiornamento” all’inizio della presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno effettive non appena pubblicate sul sito Web ei Clienti rinunciano al diritto di ricevere un avviso specifico di ciascuna modifica.

I clienti sono incoraggiati a controllare questa Informativa sulla privacy ogni volta che effettuano un ordine di acquisto sul sito Web per assicurarsi di disporre della versione più aggiornata. Si riterrà che i clienti siano stati informati, saranno soggetti e si riterrà che abbiano accettato le modifiche in qualsiasi Informativa sulla privacy rivista dal loro uso continuato del sito Web dopo la data in cui l’informativa sulla privacy aggiornata è stata pubblicata.

 

Vendita o fallimento

Se la Società riorganizza o vende tutte o parte delle sue attività, si fonde o viene acquisita da un’altra società, la Società potrebbe trasferire i dati personali all’entità beneficiaria.

Se la Società fallisce o fallisce, i dati personali possono diventare un bene trasferibile o acquisibile da terzi. I clienti concedono che ciò potrebbe accadere e che la terza parte potrebbe decidere di non onorare la presente Informativa sulla privacy. In questa situazione, i clienti sono invitati a contattare la terza parte se desiderano che i loro dati personali vengano cancellati o gestiti in modo diverso.

 

Impronta

Questo sito web, https://captaintext.com , è pubblicato da ToWebOrNotToWeb, una société par actions simplifiée francese con capitale di 10000 €, registrata con il numero di impresa: 792 671 653 RCS Parigi, IVA intracomunitaria FR25792671653, con sede legale in 52, rue Mouffetard, 75005 Parigi , Francia, CEO Silvia Carter.

 

Avviso sul copyright ed esclusione di responsabilità legale

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